Представим ситуацию - ящик переполнен, что вызывает проблемы с почтовыми клиентами и нам требуется очистить письма. Мы успешно перемещаем их в “удаленные”, но очистить папку удаленных писем мы не можем - они продолжают существовать в папке после выполнения функции “очистить папку”. В данной инструкции описано - как форсировать события и очистить удаленные.

Наглядно представить дерево папок почтового ящика с детализацией по заполненности папок можно так:

 Get-MailboxFolderStatistics -Identity user@contoso.com | Select-Object name, FolderAndSubfolderSize

Прежде всего следует проверить - не включено ли удержание писем на месте, т.к. в случае, если эта функция включена - письма из удаленных очистить не получится. Выполняем.

 Get-mailbox user@contoso.com | fl LitigationHoldEnabled

Если фунцкия была включена - отключить её можно так

 Set-mailbox user@contoso.com -LitigationHoldEnabled $false

Теперь посмотрим - разрешено ли восстановление элементов и временно отключим его, если да.

 Get-mailbox user@contoso.com | fl SingleItemRecoveryEnabled
 Set-Mailbox -Identity  user@contoso.com  -SingleItemRecoveryEnabled $false

После этого необходимо проверить - в течение какого периода почтовый ящик пытается хранить удаленную почту в Deletions и Recoverable items и установить (тоже временно) этот срок в 0 дней.

 Get-mailbox user@contoso.com | fl RetainDeletedItemsFor
 Set-Mailbox -Identity  user@contoso.com  -RetainDeletedItemsFor 0

После применения настройки письма из удаленных можно снова пытаться очищать вручную. Однако, они не удалятся, если папки Deletions и Recoverable items сильно заполнены. Инициировать очистку элементов вручную можно следующим образом:

 Start-ManagedFolderAssistant -Identity user@contoso.com

Результаты очистки можно наблюдать не всегда сразу и не всегда из Deletions и Recoverable items удаляется всё. Тем не менее, обычно ManagedFolderAssistant очищает какое-то место в указанных папках, которого хватает, чтобы удалить новую порцию писем из удаленных (если объём писем, которые требуется удалить оттуда значителен).