Differences

This shows you the differences between two versions of the page.

--- проблемы_в_работе_ediscovery [2025/06/02 13:51] – jp
+++ проблемы_в_работе_ediscovery [2025/06/18 07:23] (current) – jp
@@ Line 3: / Line 3: @@
 ==== Базовое соединение закрыто ====
-Иногда при создании поискового запроса через штатную функцию eDiscovery (либо через командлет //New-MailboxSearch//) - можно получить ошибку следующего вида:
+Иногда, при создании поискового запроса через штатную функцию //eDiscovery// (либо через командлет //New-MailboxSearch//) - можно получить ошибку следующего вида:
 <WRAP prewrap>
@@ Line 11: / Line 11: @@
 </WRAP>
+В этом случае поисковый запрос (как и оценка результатов) не будут выполнены и запрос продолжит висеть с проблемным статусом примерно так:
+;#;
+{{:exchange:ediscovery_conn_closed_err.jpg|}}
+;#;
+:!: Также, во время существования проблемы в логах можно было обнаружить событие с EVENT ID **1325** и спонтанный краш пулов //IIS//.
+:!: В некоторых статьях данную ошибку связывают с некорректной конфигурацией протоколов TLS на серверах Exchange, однако, в моём случае это не было причиной проблемы и протоколы TLS были настроены рекомандованным для //Exchange 2019// образом: //TLS 1.2 -> enabled, все остальные версии -> disabled//.
+=== Решение проблемы ===
+Починить работу //eDiscovery// удалось при помощи УДАЛЕНИЯ компонента //EWS Managed API// (API для работы с EWS) из панели управления. Установка данного компонента на серверы Exchange НЕ ПРЕДПОЛАГАЕТСЯ.
+;#;
+{{:exchange:screenshot-of-web-services-api.jpg|}}
+;#;
+:!: Перезапуск //IIS//, либо каких-то ещё служб для возобновления работы поиска - не потребовался.
+:!: Ошибка, ранее наблюдавшаяся в логах (Event ID **1325**) - пропала.
+{{tag>Exchange Microsoft IIS}}