Differences

This shows you the differences between two versions of the page.

View differences: Side by SideInline Go

Link to this comparison view

2026/09/24 12:05 jp 2026/09/24 12:04 jp 2026/09/24 12:04 jp 2026/09/24 12:01 jp 2026/09/24 11:57 jp 2026/09/24 11:56 jp 2026/09/24 11:52 jp 2026/09/24 11:52 jp 2026/09/24 11:51 jp 2026/09/24 11:50 jp 2026/09/24 11:50 jp createdGo Next revision		Previous revision 2026/09/24 12:05 jp 2026/09/24 12:04 jp 2026/09/24 12:04 jp 2026/09/24 12:01 jp 2026/09/24 11:57 jp 2026/09/24 11:56 jp 2026/09/24 11:52 jp 2026/09/24 11:52 jp 2026/09/24 11:51 jp 2026/09/24 11:50 jp 2026/09/24 11:50 jp createdGo
microsoft_outlook [2026/09/24 11:50] – created jp		microsoft_outlook [2026/09/24 12:05] (current) – jp
Line 1:		Line 1:
	===== Microsoft Outlook =====		===== Microsoft Outlook =====
		+
		+	==== Включаем логгирование в Outlook ====
		+
		+	Для того, чтобы провести диагностику каких-либо проблем почтового клиента, в первую очередь стоит включить логгирование в самом почтовом клиенте. Это делается в следующем разделе настроек:
		+
		+	;#;
		+	{{:ms:enable_outlook_logging.jpg|}}
		+
		+	;#;
		+
		+	=== Параметры реестра, соответствующие этой настройке ===
		+
		+	Outlook 2013
		+
		+	<code>
		+	HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Options\Mail
		+	EnableLogging = 1 (DWORD)
		+	</code>
		+
		+	Outlook 2019
		+
		+	<code>
		+	HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Mail
		+	EnableLogging = 1 (DWORD)
		+	</code>
		+
		+
		+	=== Расширеный режим логгирования ETW ===
		+
		+	Расширенную диагностику нужно включить в реестре
		+
		+	Outlook 2013
		+
		+	<code>
		+	HKCU\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Options\Mail
		+	DWORD EnableETWLogging = 1
		+	</code>
		+
		+	Outlook 2019
		+
		+	<code>
		+	HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Mail
		+	DWORD EnableETWLogging = 1
		+	</code>
		+
		+	=== Чтение логов ===
		+
		+	После перезапуска логи нужно искать в следующей директории:
		+
		+	%TEMP%\Outlook Logging\
		+
		+	==== Решение проблемы с Outlook 2016, висящим на загрузке ====
		+
		+	Иногда Outlook может не запускаться, при этом окно запуска висит на загрузке, а системные ресурсы не расходуются и компьютер в целом не тормозит.
		+	При этой проблеме помогает запуск outlook в безопасном режиме:
		+
		+	<code>
		+	outlook.exe /safe
		+	</code>
		+	Официальное решение проблемы достаточно странное, но оно помогает: в ярлыке запуска программы нужно выставить параметр запуска в полном (максимизированном окне).
		+
		+	----
		+
		+	==== Заставить outlook не подключаться к сервисам MS ====
		+
		+	В некоторых случаях outlook пытается подключиться к сервисам MS и авторизорваться в них даже, если используется только учётная запись Exchange On-Premise. Обычно помогает установка следующего параметра в реестре при помощи команды:
		+
		+	<WRAP prewrap>
		+	<code>
		+	reg add HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover /t REG_DWORD /v ExcludeExplicitO365Endpoint /d 1
		+	</code>
		+	</WRAP>
		+
		+	----
		+
		+	==== Добавляем html-подпись в Outlook ====
		+
		+	1. Создаём новую подпись и запоминаем её имя.
		+
		+	2. Идём по пути, где располагаются файлы подписей и находим html-файл созданной подписи. Подписи лежат здесь:
		+
		+	%userprofile%\AppData\Roaming\Microsoft\Signatures
		+	3. Открываем html-файл нашей созданной подписи и полностью заменяем код, который в ней установлен на код нашей подписи.
		+
		+	4. Проверяем вставку html-подписи, код которой мы вставили.
		+
		+	----
		+	==== Разблокировка небезопасного вложения в Outlook ====
		+
		+	В Outlook мы можем увидеть сообщение следующего вида: //Outlook заблокировал доступ к следующим потенциально небезопасным вложениям//, в OWA вложение будет выглядеть следующим образом:
		+
		+	;#;
		+	{{:wiki:owa_blocked_attach_cer.jpg?400|}}
		+	;#;
		+
		+	Скорее всего, блокировка связана с небезопасным расширением аттачмента. В этом случае мы можем разблокировать содержимое в Outlook. Для этого необходимо создать следующий СТРОКОВЫЙ параметр (16.0 - это версия Outlook 2021):
		+
		+	Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security\Level1Remove
		+	Значением параметра будет выступать перечень расширений файлов, которые блокировать не нужно, разделенных точкой с запятой. Пример для расширения файлов сертификатов //cer//:
		+	.cer;
		+	:!: //Необходимо перезапустить Outlook после добавления ключа.//
		+
		+	{{tag>Microsoft Outlook Exchange}}